CEO的哪些特质在企业发展过程中至关重要？当道德问题面临生存危机、短期机会有别于长期战略，如何抉择？3月18日，联想之星创业CEO特训班上，联想集团创始人柳传志与北京大学国家发展研究院教授陈春花对话《总裁是怎样炼成的》
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做对的事情vs把事情做对
►柳传志
不同阶段的企业对于总裁会有不同的要求。创业阶段的总裁是要让企业先活下来，你所选的模式本身是不是能够在市场中生存。我们首先是保证能把当前碗里的饭吃到嘴，不然你总想着锅里，碗里都没有饭，你就会饿死。
企业站稳脚跟以后，一定要有愿景。根据这个愿景制定战略，当前我们要做什么，怎么做。把达成愿景的航线看清楚，航线上有哪些暗礁，会起什么样的风浪，应该怎么去躲过，这是总裁要做的事情。换句话说，企业像是一个桶，这个桶什么形状能让容积量最大，短板、长板是什么，总裁要站在上面去看大的方向，做好调整。
其实，做对的事情，比把事情做对更为重要。这话是要两说的，总裁不会把事情做对也是不行的。比如说，我们看见河对岸有一颗树，树上结着桃子，我们下决心去摘了，然后大家造船过河，拼命把桃子摘下来，这说明我们能够把事情做对。摘完这个桃子后回头一看，不远处就有一颗桃子更大的树，而且根本不用过河。所以，总裁在不确定的环境状况下，要不停根据环境来确定公司的愿景、使命和近期目标。
跑得快vs活得久
►陈春花
我认为有几件事情是最重要的。
第一，可持续，你怎么让你这个企业一直活下去，你能创业成功然后活得更久活得更长，这是总裁最重要的事情。
第二，你一定要理解市场的本质是什么。很多创业者说我要不断地创新、迭代，但是大家一定要记住，创新要回归到商业和市场中来。
第三，现金流很重要，而且现金流有很大一块要来源于你的业务和盈利，不仅是来源于投资者。
第四，业务上要有可持续的安排，我们要有布局，要有对这个市场深切的了解，要真正能够去做。
►柳传志
现金流很重要，企业活下来和活不下来的标准其实就是现金流，企业家在做业务的同时一定要衡量手里边的钱，没钱就停。如果要坚持往下做，你就一边做一边要去融钱，这两件事配合不好的话，再好的事情，钱断了，再说服别人也是不行的，现金流对创业者来说是非常重要的事情。
企业生存vs诚信
►柳传志
市场认不认可你，合作伙伴、银行认不认可你，这些东西都取决于你的名声，你的诚信。但是，你要是把诚信当成一个很实用的东西来看，这个其实也是不行的。只是说，它确实会在一些关键时刻起到重要作用。
►陈春花
我们今天处在一个不确定性非常多的环境，会遇到很多预想不到的事情，如果你想在商业市场上立足，或者有更长久的发展，作为企业的负责人，你一定要在诚信、承诺这个部分非常坚守，它们会持续性给予你很大的帮助。
当你的诚信跟你的企业生存有冲突的时候，你要特别注意一件事情——你一定要很清晰地知道底线是什么，底线会不会毁掉你所有的东西。人最基本的价值底线是不能破的。
►柳传志
你要考虑，不诚信本身，给别人、给社会带来的损失、危害有多大。如果讲诚信，你自己可能会死，但是如果你不诚信会害了更多的人，甚至会造成更恶劣的社会影响，这样的事也是不能做的，做完了以后你会终身不安。
短时的机会vs长久的战略
►柳传志
首先，要考虑新的机会是不是能做，有几个瓶颈口，有几个坎儿，你要想得非常清楚。人对未来的事儿容易看得更乐观，前景总是美好的。如果你放弃手里正在做的事，转移到其他方向，可能会有若干个环节卡住你，最后一无所有。
选择的关键在于你有几成把握把新的方向做好，中间有没有死扣儿。死扣儿是什么呢？往往就是人。比如一件事这个人做行，那个人做就不行，你的队伍里面有没有这样的人。钱、人、合作的关系，把每个环节都想明白了，你就可以把注意力移到这个地方去。
►陈春花
有两件事情是非常关键的：
第一个，要判断你在选这个新机会的时候，会不会损耗你原来一直想做的主业务。我其实是不太建议你选，因为等于说你抓了一个很短的机会，却把你最要做的事情可能给丢掉了。
第二个，我们做经营、做商业或者职业经理人要有原则，就是“机会永远都会出现”。我其实一直反对两个口号，“风口上的猪”，猪就是猪，不会因为风口改变。第二个我反对的是说有“窗口期”。这两个词有可能是投资的逻辑，但绝对不是创业者的逻辑。
我要提醒大家一点，你不要用投资的逻辑去做经营，一定要记得这个。经营的逻辑就是有没有窗口我都得做下去，有没有机会我都得创造机会。但是投资不是这样，投资得选择最佳进去时间和最佳退出时间。如果你想当个资本家，见到赚钱的机会就去。如果你想当个企业家，你就挡住这个诱惑踏踏实实地去做，持续去做，享受几十年做一个品牌、做一个产业的荣耀。
创业成败vs学习力提高
►柳传志
成功有多方面的因素：比如不断挑高目标、意志力要顽强，还有情商要高……其中一点既是重点也是难点，就是要有一个很强的学习能力。环境在不停变化，角色在不停变化。创业有可能失败，但是创业者的学习能力将会有很大的提高。
其实，学习能力最强的就是解决实际问题的能力。怎么去提高呢？我们经常的做法就是看书、看同行。通过别人做的事跟自己挂起来联系，在联系的时候，首先要从自己身上找原因，觉得哪件事是自己做的不合适才会发生这样的事，然后去进行调整，经常是要克服心态的问题才能够很好的有所进步。
联想控股各个部门、成员企业总部一直不停地对自己的战略复盘，对每一件事情的实施在进行复盘。复盘了以后反复几次就定规矩，按照规矩办就不出错。复盘最核心的地方就是要联系实际，联系自己，更多地从自己的身上去找原因，不要老去从客观上去找原因，没有用，客观老在变，这样的话你就会越变越聪明，就会把聪明变成智慧。
►陈春花
从企业的学习来讲，有三个东西实际上最重要：
第一个是学以致用，学了要拿来用，不是为了拿来证明别的东西，这个是很重要的。
第二，你的所有学习都要跟你的工作联系，像刚才柳总说的所有东西都是要联系到他的工作。
第三，学习要有行动方案，学完了要拿出方案，不能学完了只做一个读书分享。
创业的本质是什么？人生的意义？
►柳传志
我觉得人生中特别好的东西，是我经历过两个几乎截然不同的年代。在改革开放前，人的一生是被规定死的，上什么大学、分配什么工作、娶什么媳妇，一辈子就这样了。改革开放以后，真是天高任鸟飞，我觉得自己的人生价值得到了充分的体现。我挨过饿所以我更知道红烧肉多美好。
我能做什么事儿？我有这三个圈——家人朋友、员工、社会。比如说我的家人、朋友，我认为我应该为他们负责，他们也惦记着我。联想的员工也是在我所考虑范围之内的，我要努力为他们创造更好的条件。对整个社会，我能尽到更大的责任，比如说我最近特别强调对打假这件事，假货不断地严重伤害了企业家的名誉，而且会使整个社会本身信任遭到冲击。另外还有社会公益活动，这些我觉得是我力所能做的，我觉得做到这些就足够了。
这就是既包括了创业的意义，也包括了人生活着的意义，也包括了联想本身所做的事情。谢谢！
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