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企业营销专区 |
今日发帖:0 篇 论坛帖数:3508 篇 发帖总数:3524 篇 |
标题:[转贴]¤微博——传统营销的颠覆者(4) (504点击) |
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成都希望食品有限公司 |
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来自:四川 |
注册:2007/10/23 16:57:08 |
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| 楼主 |
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[转贴]¤微博——传统营销的颠覆者(4) |
另外,对于消费者微博进行的投诉或表达的不满,企业应该及时妥善处理,防止事态扩大。传统时代,一个消费者的不满,即便企业不作任何处理,一般也只可能在很有限的范围内发泄;微博时代,一个消费者的不满,如果企业不积极有效处理,很可能就变成像高危传染病毒一样,呈现核裂变式蔓延、扩散。 |
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2012/6/7 17:27:57 |
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