做业务是非常有挑战性的。只有有追求的人，才能从内心激发出你的潜力，激发你强烈的责任心去做事，用坚韧不拔的毅力去坚持，良好的心态去面对失败或者挫折。

    二、把握人性

    把握别人的人性。这里不是讲要去害人，而是了解一个人的喜好优缺点，你才能更好地与他相处和合作。

    对老板，你要知道他的信誉如何，说话算不算话，品性如何。一般的老板为了用你的时候说得天花乱坠，给你股份，给你多高的提成等等，一旦真要让他掏钱的时候，他就会考虑再三，一再得变化曾经的许诺，巴不得从你身上多剥削点。不管他怎么跟你以兄弟姐妹相称，该跟他谈条件的时候就要谈，不要讲什么情面。天下老板一样黑!(当然也有很好的，有个朋友的朋友就是老板，帮他的一个刚毕业的员工帮欠的一万多学费先垫上，那个员工对他是死心塌地。)当然你也要估摸自己有几斤几两才好跟老板谈，而且也要找好老板高兴的时候谈，知道他避讳什么，喜欢什么，掌握一种说话的艺术，让他更好接受。其实这方面我比较差，我比较爱面子，这是我的很大的弱点，不好意思去谈条件。该是你的你也要去争取，不过要把握一个度，要让老板觉得你存在有价值但是又不能亏待你。

    对同事，通过一言一行判断这个人可不可深交。当然，你不要对人期望太高，同事只要不害你就可以了。关于在平常的交往接触当中，那些坦诚的你也以坦诚相待。那些比较自私的比较小心眼的嫉妒心强的，你就避开这些。找跟他的共同点或者优点，不要冲撞他或者得罪他就可以了。有什么冲突的时候你自己让一让，退一步海阔天空，只要不是跟你的利益有很大冲突的。不要树立任何一个敌人，虽然你不一定能把每个人交成朋友。对一些小事不要太计较，尽量处好跟每个同事的关系，平常请大家去KK歌，吃吃饭啊，花不了多少钱，但是却能让你树立很好的形象。因为同事是你每天都要见到的，如果你跟哪个同事有隔阂，你看到他心情绝对不会好。

    对客户(合作伙伴)，尽可能地把握客户的心理，为你的谈判胜算增添筹码。俗话说知己知彼，百战不怠。这方面更是我急需向各位前辈学习以及以后不断摸索的。跟客户打交道，其实就是跟人，只不过是外贸人，风俗习惯文化背景等等不一样而已。其实客户之所以会跟你合作，是因为有利可图，或者就是你的服务让他省心放心。这就是要遵循双赢的原则，有一块钱的利润，你不要自己全放入腰包，而是把一半的利润或者更多给你的合作伙伴。就是讲求互惠互利，长期受益，找准利益的结合点。让人值得跟你合作，有钱大家赚。

    对朋友，也要找共同点，俗话说物以类聚，人以群分。能合得来的朋友都是有共同兴趣爱好的。不过要想广交朋友就得有包容性，能容忍对方的缺点。所以你得先知道对方的性格，缺点，喜好，才能更好得跟他相处。也知道这个朋友对你将来的影响，利用他的优点，规避他的缺点。人家说，看一个人的底牌要看他的好友。身边好友最好各方面的人都有，做外贸的最好各种产品都有，可以相互交流共同探讨共同进步。

    把握别人的人性，我觉得只要深入了解一个人为人处世的方方面面，会换位思考，找到利益的结合点，你肯定能把关系处理得很好。做到交朋友，做生意游刃有余。

    这仅是我个人的一点思考，跟各位前辈比起来还有很大的差距。以后还得多多向各位前辈学习，不断得提高自己。其实还是那句话，心在哪里，财富就在哪里。你知道自己想要什么，你就会全身心得朝那个方向去努力，缺什么补什么，肯定会成功的。