迪克?卡克森说：“管理技巧是所有技巧中最大的一种技巧。”为一个管理者，对人的管理艺术，关键是对下级，主要在于调动他们的积极性和主动性；对同级重要争取得到他们对你工作的配合和默契；对上级主要是取得他们的领导和支持。怎么处理好这“一线三点”的关系呢？

    笔者提出以下几点：

    ①对下级要用人之长

    ②对同级互相尊重

    ③对上级严于律已

    ④在企业中建立和谐的人际关系

    国以才立，政以才治，业以才兴。企业不仅指人员的多少，还包括人员的素质及其创造力的发挥。拥有一个高素质的，员工的积极性、创造性能得到有效发挥，是企业的关键所在。现代管理是一门科学，也是一门艺术。谭老师表示加强管理与开发，必须讲求用人艺术，要选好人、用好人、尊重人、发展人，充分挖掘员工的潜能，发挥员工的，增强的发展活力和创新动力。

    管理艺术古已有之。但是，直到上世纪50年代，社会经济、科技文化的飞速发展，管理问题日益复杂，在客观上要求管理者必须掌握先进的管理手段和技巧，更加重视管理艺术。把管理作为一门艺术来研究，是管理者和管理学者的共识。从一般意义上说，管理艺术，是管理实践的产物，是管理者在随机和不确定的条件下，熟练运用知识、经验、智慧和直觉，及时、恰当、有效地解决问题的技巧和所达到的境界。

    唐太宗李世民说过：“人之行能，不能兼备，朕常弃其所短，取其所长。”谭老师表示要扬长避短，管理者必须准确了解员工的优缺点。只有对—名员工最擅长做什么、哪些方面最有发展潜力有深切的把握，并能施以，才能用其所长，使其发挥优势、才尽其用。

    唐太宗手下名臣无数，但大家都能人尽其用，而且一般都能安全的度过一生——这一点非常不容易，他能容忍如魏征那样的耿直之臣一直到他去世，上司和下属和谐相处如斯，他前无古人，后无来者。在这方面，其他帝王领袖都达不到这个标准：汉高祖杀韩信、彭越等大臣；宋太祖杯酒释兵权，解雇手下；明太祖制造胡蓝党案，先后杀了两个宰相；

    对员工的缺点或短处，管理者也要有清醒的认识，在工作安排上，合理调节，防止负作用的发挥。同时，应有针对性地进行批评，帮助员工分析产生问题的原因，加以克服，适应组织发展的要求。

    企业如何用人呢？谭老师（预定企业管理培训，请联系13938256450）表示当今企业主要存在四个问题。一是企业缺人，无人可用；二是人员平庸，无能可用；三是定位不清，无法使用；四是人才优秀，无心留用。所以老板需要解决的问题就是招对人、育对人、用对人、留对人。